Feiten verzamelen

Omdat tijd schaars is moet een brainstorm gericht worden ingezet. Als het probleem niet belangrijk en urgent is werk je aan het verkeerde probleem. Een onderdeel van de probleemanalyse is daarom het verzamelen van feiten. Als je de feiten niet kent, ben je aan het speculeren.

feiten verzamelen

Getallen

Neem niet genoegen met vage feiten, maar vraag om getallen, cijfers, jaartallen, aantallen, percentages, et cetera. Dan weet je waar je over praat. Iemand zegt bijvoorbeeld dat het weinig bezoekers trekt. Hoeveel bezoekers, zijn er seizoenseffecten, hoeveel bezoekers trekken vergelijkbare evenementen, hoeveel bezoekers kunnen er maximaal komen, ...

Stap voor stap

  1. Formuleer probleemstelling.
  2. Vraag om feiten en getallen over het probleem.
  3. Bij vage feiten goed doorvragen.
  4. Bespreek plenair de resultaten.
  5. Stel de probleemstelling bij

Witte denkhoed

Ook bij verschillende andere technieken zie je het belang van feiten verzamelen terugkomen. Bij de denkhoeden van De Bono is dit bijvoorbeeld de witte hoed. Deze staat voor objectiviteit, maagdelijk wit denken in de vorm van feiten, cijfers en informatie.

Draai naar landscape voor extra kolom met methode van denktechnieken.

Vergelijkbare denktechnieken

DenktechniekFase   MoeilijkTijdPlezierMethode
5W-methode1 - - - 20 minChecklist
4x Waarom ?1 - - - ★★10 minDoorvragen
Feiten verzamelen1 - - - ★★20 minInventariseren, doorvragen
Urgentie1 - - - ★★20 minPrioriteren
Socratische methode1 - - - ★★20 min★★Buiten kaders
Abstractieladder1 - - - 10 min★★Afbakenen
Synoniem methode1 - - - ★★20 min★★Doorvragen
Afbakening probleem1 - - - ★★10 minAfbakenen
Stickermethode1 - 3 - 20 min★★Beoordelen